금융사 고객센터 전화번호 총정리
카드사·은행·보험사·증권사 고객센터 대표번호와 운영시간, 상담원 연결 방법을 회사별로 정리했습니다. 각 페이지에는 분실신고·카드론 같은 목적별 전화번호와 ARS 단축번호, 통화가 어려울 때 쓰는 앱·챗봇 대체 채널까지 담았습니다. 급할 때 번호부터 찾을 수 있도록 상단에 대표번호를 배치했습니다.
작성·감수: 금융노트 편집팀 · 검증일 2026-07-10
금융감독원·한국은행·국세청·국민건강보험공단·국민연금공단 등 공식 출처로 2026년 요율·규제를 전수 검증. 출처: 각 금융회사 공식 홈페이지. 검증 기준과 갱신 원칙은 편집·검증 정책을 참고하세요.
카드사 고객센터
은행사 고객센터
보험사 고객센터
증권사 고객센터
공공사 고객센터
그 밖의 금융기관 대표번호
위 상세 페이지가 없는 기관들의 대표 고객센터 번호입니다. 각 기관 공식 홈페이지에서 확인한 값이며, 운영시간이 공식적으로 공개되지 않은 곳은 그대로 표기했습니다.
| 기관 | 구분 | 대표번호 | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| KDB산업은행 | 은행 | 1588-1500 | 평일 09:00~18:00 (은행 휴무일 제외) |
| SBI저축은행 | 은행 | 1566-2210 | 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무) |
| SC제일은행 | 은행 | 1588-1599 | 평일 09:00~18:00 (은행 휴무일 제외) |
| 신한은행 | 은행 | 1599-8000 | 평일 09:00~18:00 (은행 휴무일 제외) |
| 전북은행 | 은행 | 1588-4477 | 평일 09:00~20:00 / 토요일 09:00~13:30 (은행 휴무일 제외) |
| 제주은행 | 은행 | 1588-0079 | 평일 09:00~18:00 (토요일·공휴일 제외) |
| DB증권 | 증권 | 1588-4200 | 평일 08:00~18:00 |
| IBK투자증권 | 증권 | 1588-0030 | 공식 홈페이지 미표기 (확인 불가) |
| LS증권 | 증권 | 1588-2428 | 공식 홈페이지 미표기 (확인 불가) |
| SK증권 | 증권 | 1599-8245 | 평일 08:00~18:00 |
| 교보증권 | 증권 | 1544-0900 | 공식 홈페이지 미표기 (확인 불가) |
| 신영증권 | 증권 | 1588-8588 | ARS 24시간 365일 (23:40~00:20 제외) / 상담원 운영시간 미표기 |
| 유안타증권 | 증권 | 1588-2600 | 공식 홈페이지 미표기 (확인 불가) |
| 한화투자증권 | 증권 | 080-851-8282 | 영업일 08:00~18:00 |
| ABL생명 | 보험 | 1588-6500 | 평일 09:00~18:00 (상담가능시간) |
| AXA손해보험 | 보험 | 1566-1566 | 평일 09:00~19:00, 토 09:00~16:00 |
| DB생명 | 보험 | 1588-3131 | 평일 09:00~18:00 (상담사 연결) |
| NH농협생명 | 보험 | 1544-4000 | 평일 09:00~18:00 (상담원 연결) |
| 캐롯손해보험 | 보험 | 1566-0300 | 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무) |
| 푸본현대생명 | 보험 | 1577-3311 | 평일 09:00~18:00 (상담원 연결) |
고객센터 이용 전 알아두면 좋은 것
- 상담원 연결은 ARS 안내 중 0번이 표준이지만, 회사마다 메뉴가 달라 각 페이지의 ARS 안내를 확인하는 편이 빠릅니다.
- 점심시간(12~14시)과 월요일 오전은 대기가 길어집니다. 오전 10시 전후나 오후 3시 이후가 비교적 원활합니다.
- 카드 분실·도난, 보이스피싱 같은 사고 신고는 24시간 전용 회선으로 접수됩니다. 대표번호보다 전용 번호가 빠릅니다.
- 본인확인이 필요하므로 통화 전 주민등록번호·카드번호·계좌번호 등을 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
- 영업시간 외에는 앱·챗봇·홈페이지 1:1 문의로 접수하면 다음 영업일에 순차 처리됩니다.
자주 묻는 질문
금융사 고객센터에서 상담원과 바로 연결하려면 어떻게 하나요?
대부분의 금융사 ARS는 안내 음성이 나오는 중에 0번을 누르면 상담원 연결로 넘어갑니다. 다만 회사마다 메뉴 구성이 달라 특정 번호를 먼저 눌러야 하는 곳도 있으므로, 각 회사 페이지의 ARS 안내를 확인하는 것이 빠릅니다. 통화량이 몰리는 점심시간(12~14시)과 월요일 오전은 대기가 길어지는 편입니다.
카드 분실·도난은 대표번호로 신고하나요?
카드사는 분실·도난 신고를 24시간 접수하는 전용 회선을 따로 두는 경우가 많습니다. 대표번호로 걸어도 ARS에서 분실신고 메뉴로 연결되지만, 사고 신고는 시간이 중요하므로 각 회사 페이지의 목적별 번호에서 분실·도난 전용 번호를 확인해 바로 거는 것이 좋습니다.
고객센터 운영시간이 끝난 뒤에는 어떻게 하나요?
영업시간 외에도 ARS 자동응답으로 조회·정지·신고 같은 일부 업무는 처리할 수 있고, 모바일 앱·챗봇·홈페이지 1:1 문의는 24시간 접수됩니다. 카드 분실이나 보이스피싱 같은 사고 신고는 대부분 24시간 대응하므로 지체 없이 전용 회선으로 신고하세요.
이 페이지의 번호는 공식 정보인가요?
각 금융회사가 공식 홈페이지에 공개한 고객센터 정보를 정리한 참고 자료이며, 본 사이트는 해당 금융회사와 무관합니다. 번호와 운영시간은 변경될 수 있으므로 각 페이지에 있는 공식 홈페이지 링크에서 최종 확인하시기 바랍니다.
※ 본 사이트는 위 금융회사들과 무관하며, 각 사가 공식 홈페이지에 공개한 고객센터 정보를 이용자가 찾기 쉽도록 정리한 참고 자료입니다(상세 59개 기관 + 요약 20개 기관 수록). 전화번호·운영시간·ARS 메뉴는 변경될 수 있으므로 이용 전 각 회사 공식 홈페이지에서 최종 확인하시기 바랍니다. (검증일 2026-07-10) · 금융노트