경남은행 고객센터 전화번호·ARS 상담원 연결 완전 가이드
BNK경남은행 고객센터 대표번호는 국내에서 1600-8585 또는 1588-8585이며, 해외에서는 82-55-290-8585로 연결합니다. 상담원 연결은 ARS 첫 메뉴에서 0번을 누른 뒤 업무 코드(카드 01, 대출 02, 예금 03, 인터넷뱅킹 04, 모바일뱅킹·기타 05)를 이어서 입력하면 됩니다. 상담 운영시간은 평일 09:00~18:00이고, 그 이후 시간에는 사고신고 접수만 가능합니다. 보이스피싱·금융사기 등 사고신고는 119번으로 연중무휴 24시간 접수됩니다. 퇴직연금은 055-290-8200, 장기카드대출은 1670-8982처럼 업무별 전용선이 따로 있어 처음부터 해당 번호로 걸면 대기가 줄어듭니다.
본 페이지는 경남은행가 운영하는 공식 페이지가 아니라, 공개된 고객센터 정보를 이용자가 찾기 쉽게 정리한 안내 자료입니다. 최신 번호·운영시간은 경남은행 공식 고객센터에서 확인하세요.
작성·감수: 금융노트 편집팀 · 검증일 2026-07-10
금융감독원·한국은행·국세청·국민건강보험공단·국민연금공단 등 공식 출처로 2026년 요율·규제를 전수 검증. 출처: 경남은행 공식 홈페이지. 검증 기준과 갱신 원칙은 편집·검증 정책을 참고하세요.
경남은행 대표 고객센터
1600-8585운영시간 09:00~18:00 (상담원 연결) · 평일 영업시간 이후에는 사고신고만 가능합니다. 조회·이체 등 자동응답(ARS) 서비스와 상담원 연결 가능 시간은 업무별로 다를 수 있으므로, 주말·공휴일 방문 상담이나 특정 업무 마감시간은 경남은행 공식 홈페이지 고객센터 안내에서 최신 내용을 확인하세요.
목적별 전화번호
| 용도 | 번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 고객센터 대표번호(국내 전용) | 1600-8585 | 평일 09:00~18:00 상담. ARS 자동응답은 상시 이용 |
| 고객센터 대표번호(국내 전용, 예비회선) | 1588-8585 | 1600-8585와 동일한 ARS·상담 체계로 연결 |
| 해외에서 거는 고객센터 | 82-55-290-8585 | 국제전화 요금 발생. 해외 체류 중 사고신고·이용정지에 사용 |
| 보이스피싱·금융사기 신고(사고신고 접수) | 1600-8585 → 119 | 연중무휴 24시간 접수. 영업시간 외에도 이 경로만 열려 있음 |
| 카드 분실신고 등 분실 접수(ARS) | 1600-8585 → 3 | 통장·현금카드·BC카드·수표 분실 신고 메뉴 |
| BC카드 업무(ARS) | 1600-8585 → 4 | 카드 이용·결제 관련 자동응답 메뉴 |
| 예금·적금 신규 가입 상담 전용 | 1670-5989 | 공식 안내상 연결 후 1번 선택 |
| 장기카드대출(카드론) 전용 | 1670-8982 | 장기카드대출 전용 회선 |
| 퇴직연금 상담센터 | 055-290-8200 | 평일 09:00~18:00 운영 |
| 점자카드 발급 문의 | 055-290-8822 | 시각장애 고객 대상 점자카드 발급 안내 |
운영시간
| 평일 | 09:00~18:00 (상담원 연결) |
| 토요일 | 공식 고객센터 안내에 별도 표기 없음 — 사고신고(119번)는 24시간 접수 |
| 일요일 | 공식 고객센터 안내에 별도 표기 없음 — 사고신고(119번)는 24시간 접수 |
| 공휴일 | 공휴일 상담 운영 여부는 공식 페이지에 미표기. 사고신고 접수는 연중무휴 |
평일 영업시간 이후에는 사고신고만 가능합니다. 조회·이체 등 자동응답(ARS) 서비스와 상담원 연결 가능 시간은 업무별로 다를 수 있으므로, 주말·공휴일 방문 상담이나 특정 업무 마감시간은 경남은행 공식 홈페이지 고객센터 안내에서 최신 내용을 확인하세요.
상담원 연결 방법 (ARS)
- 1단계 — 1600-8585(또는 1588-8585)로 전화합니다. 해외에서는 82-55-290-8585를 이용합니다.
- 2단계 — 첫 안내 멘트가 나오면 원하는 업무의 대표 숫자를 누릅니다. 0번 상담사연결 / 1번 조회 서비스 / 2번 송금 및 납부 / 3번 분실신고 / 4번 비씨카드 / 5번 이용정보 / 6번 팩스·문자 / 7번 펀드업무 / 8번 보이스피싱·금융사기신고 / 9번 스피드뱅킹
- 3단계 — 상담원과 직접 통화하려면 안내 멘트를 끝까지 듣지 말고 0번을 먼저 누릅니다. 이것이 경남은행 ARS의 상담원 바로 연결 키입니다.
- 4단계 — 0번을 누른 뒤 업무 코드를 이어서 입력하면 담당 상담 그룹으로 바로 배정됩니다. 카드 01 / 대출 02 / 예금 03 / 인터넷뱅킹 04 / 모바일뱅킹 및 기타 05.
- 5단계 — 고령 고객은 0번 다음 07번(어르신 빠른 연결), 시각장애 고객은 08번(시각장애인용)을 누르면 전용 안내로 연결됩니다.
- 6단계 — 외국어 상담이 필요하면 1600-8585 연결 후 영어 65번, 중국어 66번, 베트남어 67번을 입력합니다.
- 7단계 — 보이스피싱 의심 거래나 통장·카드 사고는 메뉴 탐색 없이 119번을 눌러 24시간 접수 창구로 바로 넘어갑니다.
- 8단계 — 반복 이용하는 조회·이체는 * 번(빠른서비스), 안내 속도가 부담스러우면 # 번(편한서비스, 쉬운말 안내)을 활용합니다.
연결 팁 — 경남은행 상담원 연결의 핵심은 '0번을 먼저, 업무 코드는 그다음'입니다. 안내 멘트를 끝까지 듣지 말고 0번을 누른 뒤 카드 01·대출 02·예금 03·인터넷뱅킹 04·모바일뱅킹 및 기타 05를 이어 입력하면 잘못된 부서로 배정돼 재이관되는 시간을 줄일 수 있습니다. 통화 연결이 가장 어려운 구간은 평일 09:00~10:00 개점 직후, 점심시간대인 11:30~13:30, 그리고 17:00 이후 마감 직전입니다. 급하지 않다면 화요일~목요일 10:00~11:20 또는 14:00~16:00 사이에 거는 편이 대기가 짧습니다. 월요일과 연휴 다음 첫 영업일, 매월 급여·카드 결제일이 몰리는 25일 전후와 월말·월초는 문의가 집중되므로 가능하면 피하세요. 전화 전에 계좌번호 또는 카드번호, 실명확인 정보, 문의 대상 거래일자와 금액을 메모해 두면 본인확인 절차가 빨라집니다. 대기가 길면 홈페이지의 전화상담예약 기능으로 원하는 시간대를 지정해 역으로 콜백을 받는 방법이 대기 없이 상담받는 가장 확실한 우회로입니다.
전화 연결이 안 될 때 — 대체 채널
| 채널 | 이용 방법 |
|---|---|
| 경남은행 챗봇 상담 | 공식 홈페이지 고객센터의 챗봇을 통해 일반상담, 연금상담, 중도금 대출상담을 24시간 문의할 수 있습니다. 단순 조회·절차 안내는 전화 대기 없이 챗봇에서 해결되는 경우가 많습니다. |
| 화면 공유(원격) 상담 | 인터넷뱅킹 이용 중 오류가 나면 상담사가 PC 화면을 함께 보며 안내하는 화면 공유 상담을 이용합니다. 인증서 오류, 보안프로그램 설치 문제처럼 말로 설명하기 어려운 건에 적합합니다. |
| 전화상담 예약 | 홈페이지 고객센터에서 원하는 시간대를 지정해 전화상담을 예약하면 상담사가 해당 시간에 연락합니다. 통화 대기가 긴 시간대를 피하는 가장 효율적인 방법입니다. |
| 이메일 상담 | 고객센터 메뉴에서 상담사에게 이메일 상담을 신청할 수 있습니다. 서류 첨부가 필요하거나 답변 기록을 남겨야 하는 문의에 적합합니다. |
| BNK경남은행 카카오톡 채널 | 카카오톡 채널(pf.kakao.com/_Thtyj)에서 공지·안내를 확인하고 문의할 수 있습니다. 통화가 어려운 상황에서 텍스트로 문의를 남기기 좋습니다. |
| 모바일뱅킹 앱·홈페이지 셀프 처리 | 이체한도 조회, 거래내역 확인, 지점찾기·번호표 발급 등은 앱과 홈페이지에서 직접 처리할 수 있습니다. 영업점 방문 전 번호표를 미리 뽑으면 창구 대기시간이 줄어듭니다. |
경남은행 고객센터 대표번호와 업무별 전용 회선
BNK경남은행의 고객센터 대표번호는 1600-8585이며, 같은 상담 체계로 연결되는 예비 회선 1588-8585도 함께 운영됩니다. 두 번호는 ARS 메뉴 구성과 상담 그룹이 동일하므로, 한쪽이 통화 중이거나 연결이 지연될 때 다른 번호로 시도해 볼 수 있습니다. 해외에 체류 중이라면 국내 대표번호 대신 82-55-290-8585로 걸어야 합니다. 이 번호는 국제전화 요금이 발생하지만, 해외에서 카드 이용정지나 사고신고처럼 시간을 다투는 요청을 넣어야 할 때 유일하게 확실한 경로입니다.
은행 업무는 카드·대출·예금·전자금융이 각각 다른 상담 그룹으로 나뉘어 있어, 대표번호로 걸어 메뉴를 잘못 고르면 다른 부서로 다시 넘겨지며 시간이 늘어납니다. 경남은행은 이 문제를 줄이기 위해 자주 찾는 업무에 전용 회선을 따로 두고 있습니다. 예금·적금 신규 가입 상담은 1670-5989, 장기카드대출은 1670-8982, 퇴직연금은 055-290-8200으로 처음부터 연결하면 대표번호를 거치지 않고 담당 상담으로 직행합니다.
시각장애 고객을 위한 점자카드 발급 문의는 055-290-8822로 받고 있으며, ARS 안에서도 시각장애인용 안내(0번 다음 08번)와 어르신 빠른 연결(0번 다음 07번)이 별도로 마련돼 있습니다. 전용 번호와 전용 메뉴는 개편될 수 있으므로, 오래된 메모나 검색 결과에 적힌 번호보다는 경남은행 공식 홈페이지 고객센터 페이지의 최신 안내를 기준으로 확인하는 것이 안전합니다.
- 국내 대표: 1600-8585 / 1588-8585
- 해외 전용: 82-55-290-8585
- 예적금 가입: 1670-5989 (연결 후 1번)
- 장기카드대출: 1670-8982
- 퇴직연금 상담센터: 055-290-8200
- 점자카드 발급: 055-290-8822
운영시간 — 평일 상담과 24시간 사고신고의 이원 구조
경남은행 고객센터의 상담원 연결 운영시간은 평일 09:00~18:00입니다. 이 시간대 안에서만 예금·대출·카드·전자금융 등 일반 상담이 가능하고, 18시가 지나면 상담 창구는 닫힙니다. 퇴직연금 상담센터(055-290-8200) 역시 평일 09:00~18:00 기준으로 운영되므로, 연금 관련 문의는 평일 낮 시간에 맞춰 거는 것이 좋습니다.
다만 고객센터가 완전히 닫히는 것은 아닙니다. 영업시간 이후에는 사고신고 접수만 열려 있고, 특히 보이스피싱·금융사기 신고 창구인 119번은 연중무휴 24시간 운영됩니다. 즉 경남은행 고객센터는 '평일 낮의 일반 상담'과 '24시간 사고신고'라는 두 층으로 나뉘어 있다고 이해하면 정확합니다. 밤이나 새벽에 계좌에서 모르는 출금이 발생했다면 다음 날 아침을 기다리지 말고 즉시 1600-8585로 걸어 119번을 눌러야 합니다.
토요일·일요일·공휴일의 일반 상담 운영 여부는 경남은행 공식 고객센터 안내 페이지에 별도로 표기돼 있지 않습니다. 주말에 상담이 필요하다면 사고신고 경로가 아닌 이상 연결이 어려울 수 있다고 보고, 챗봇이나 이메일 상담·전화상담 예약으로 문의를 남기는 편이 현실적입니다. 조회·이체 등 자동응답 서비스의 업무별 이용 가능 시간은 홈페이지의 서비스 이용시간 안내에서 별도로 확인할 수 있습니다.
- 평일 상담: 09:00~18:00
- 평일 18:00 이후: 사고신고 접수만 가능
- 보이스피싱·금융사기 신고(119번): 연중무휴 24시간
- 토·일·공휴일 일반 상담 운영 여부: 공식 안내에 미표기 — 홈페이지 확인 권장
ARS 단축번호 전체 지도 — 0번이 상담원 바로 연결 키
1600-8585에 연결되면 첫 안내 멘트에서 열 개 남짓한 대분류 메뉴가 제시됩니다. 구성은 0번 상담사연결, 1번 조회 서비스, 2번 송금 및 납부, 3번 분실신고, 4번 비씨카드, 5번 이용정보, 6번 팩스·문자, 7번 펀드업무, 8번 보이스피싱·금융사기신고, 9번 스피드뱅킹입니다. 여기에 * 번 빠른서비스와 # 번 편한서비스가 추가로 배치돼 있습니다. 자주 쓰는 잔액조회·거래내역조회·송금은 * 번 빠른서비스에서 몇 단계 만에 처리되고, 안내 속도가 빠르게 느껴지는 고객은 # 번 편한서비스의 쉬운말 안내를 선택하면 됩니다.
상담원과 직접 통화하려면 안내 멘트를 끝까지 듣지 말고 0번을 먼저 누르는 것이 핵심입니다. 0번을 누르면 곧바로 업무 선택 단계로 넘어가는데, 이때 카드는 01, 대출은 02, 예금은 03, 인터넷뱅킹은 04, 모바일뱅킹 및 기타는 05를 이어서 입력합니다. 이 두 자리 코드를 정확히 넣어야 담당 상담 그룹에 바로 배정되고, 중간에 다른 부서로 재이관되는 시간을 아낄 수 있습니다.
접근성 메뉴와 다국어 메뉴도 ARS 안에 들어 있습니다. 고령 고객은 0번 다음 07번을 눌러 어르신 빠른 연결로, 시각장애 고객은 08번을 눌러 전용 안내로 이동합니다. 외국어 상담은 1600-8585 연결 후 영어 65번, 중국어 66번, 베트남어 67번을 입력하면 해당 언어 상담으로 연결됩니다. 분실 관련은 3번 메뉴에서 통장·현금카드·BC카드·수표 등 대상별로 신고할 수 있습니다.
- 대분류: 0 상담사연결 / 1 조회 / 2 송금·납부 / 3 분실신고 / 4 비씨카드 / 5 이용정보
- 6 팩스·문자 / 7 펀드업무 / 8 보이스피싱·금융사기신고 / 9 스피드뱅킹
- 상담원 하위 코드: 카드 01, 대출 02, 예금 03, 인터넷뱅킹 04, 모바일뱅킹·기타 05
- 접근성: 어르신 07, 시각장애인용 08
- 다국어: 영어 65, 중국어 66, 베트남어 67
- 빠른서비스 * 번 / 편한서비스(쉬운말) # 번
상담원 연결이 빠른 시간대와 대기 줄이는 요령
경남은행 고객센터의 상담 가능 시간이 평일 09:00~18:00로 한정돼 있다 보니, 문의가 특정 구간에 몰립니다. 가장 붐비는 구간은 개점 직후인 09:00~10:00, 직장인 문의가 겹치는 점심시간대 11:30~13:30, 그리고 상담 마감 전 몰리는 17:00~18:00입니다. 반대로 화요일부터 목요일 사이 10:00~11:20과 14:00~16:00 구간은 상대적으로 대기가 짧은 편이므로, 급하지 않은 문의는 이 시간대로 미루는 편이 효율적입니다.
요일과 날짜도 영향을 줍니다. 월요일과 연휴 직후 첫 영업일은 주말 동안 밀린 문의가 한꺼번에 유입돼 대기가 길어집니다. 카드 결제일과 급여일이 몰리는 매월 25일 전후, 그리고 대출 이자 납입이 집중되는 월말·월초도 통화량이 늘어나는 구간입니다. 이런 날짜에 예금 신규나 대출 조건 상담처럼 시간이 걸리는 문의를 하려면, 아예 전용 회선(예적금 1670-5989, 장기카드대출 1670-8982)으로 걸어 대표번호 대기열을 피하는 것이 낫습니다.
통화가 연결된 뒤의 시간도 줄일 수 있습니다. 은행 상담은 본인확인 절차가 필수라 계좌번호나 카드번호, 실명확인 정보를 미리 준비해 두면 확인 단계가 짧아집니다. 이체 오류나 미상 출금 문의라면 거래일자·금액·상대 계좌 정보를 메모해 두고, 인터넷뱅킹 오류라면 화면에 뜬 오류 코드와 메시지를 그대로 적어두면 상담사가 원인을 훨씬 빨리 특정합니다. 대기가 끝내 길다면 홈페이지의 전화상담 예약으로 원하는 시간대를 지정해 콜백을 받는 방법이 가장 확실합니다.
- 피할 시간대: 09:00~10:00, 11:30~13:30, 17:00~18:00
- 권장 시간대: 화~목 10:00~11:20, 14:00~16:00
- 피할 날짜: 월요일, 연휴 직후 첫 영업일, 25일 전후, 월말·월초
- 전화 전 준비: 계좌·카드번호, 실명확인 정보, 거래일자·금액, 오류 코드
전화가 안 될 때 쓰는 경남은행 대체 상담 채널
경남은행은 전화 외에도 여러 상담 경로를 운영합니다. 공식 홈페이지 고객센터의 챗봇은 일반상담뿐 아니라 연금상담과 중도금 대출상담까지 분리해 제공하므로, 절차·서류·이용 방법 같은 표준 문의는 상담원 대기 없이 바로 답을 받을 수 있습니다. 텍스트로 문의를 남기고 싶다면 BNK경남은행 카카오톡 채널(pf.kakao.com/_Thtyj)을 통해 공지 확인과 문의가 가능합니다.
인터넷뱅킹 이용 중 발생하는 문제에는 화면 공유 상담이 특히 유용합니다. 상담사가 고객의 PC 화면을 함께 보며 안내하기 때문에, 인증서 오류나 보안프로그램 설치 실패처럼 말로 설명하기 어려운 상황을 훨씬 빨리 정리할 수 있습니다. 답변 기록을 남겨야 하거나 서류 관련 문의라면 고객센터에서 상담사에게 이메일 상담을 신청하는 방법도 있습니다.
통화 대기 자체를 없애고 싶다면 전화상담 예약이 가장 좋은 선택입니다. 원하는 시간대를 지정해 두면 상담사가 그 시간에 연락하므로 대기열에 머무를 필요가 없습니다. 영업점 방문이 필요한 업무라면 모바일 앱과 홈페이지의 지점찾기·번호표 발급 기능으로 미리 순번을 받아두면 창구 대기시간을 줄일 수 있습니다. 각 채널의 제공 범위와 이용 가능 시간은 변경될 수 있으니 공식 홈페이지 고객센터 안내에서 확인하세요.
- 챗봇: 일반상담 / 연금상담 / 중도금 대출상담
- 화면 공유 상담: 인터넷뱅킹 사용 중 오류 지원
- 전화상담 예약: 원하는 시간대 콜백
- 이메일 상담: 기록이 필요한 문의
- 카카오톡 채널: pf.kakao.com/_Thtyj
- 앱·홈페이지: 지점찾기·번호표 발급, 거래내역 조회
문의 유형별 대응 — 은행 업무 특성에 맞춘 경로 선택
보이스피싱이 의심되거나 계좌에서 모르는 출금이 발생했다면 다른 어떤 절차보다 먼저 1600-8585로 걸어 119번을 눌러야 합니다. 이 창구는 연중무휴 24시간 운영되므로 심야·주말에도 접수가 가능하며, 지급정지는 시간이 지날수록 회수 가능성이 급격히 떨어집니다. 통장·현금카드·BC카드·수표를 분실했다면 ARS 3번 분실신고 메뉴로 즉시 신고하고, 보안카드나 OTP를 잃어버린 경우에도 같은 사고신고 경로로 접수해 재발급 절차를 안내받는 것이 안전합니다.
카드 관련 문의는 0번 다음 01번, 대출 상환·금리·서류 문의는 02번, 예금·적금 문의는 03번으로 배정됩니다. 인터넷뱅킹은 04번, 모바일뱅킹과 그 밖의 문의는 05번입니다. 특히 대출은 상품 종류에 따라 담당이 갈리므로, 장기카드대출은 대표번호 대신 1670-8982 전용선을, 퇴직연금은 055-290-8200을 이용하면 한 번에 담당자와 연결됩니다. 예금·적금 신규 가입 상담은 1670-5989에서 처리합니다.
고객센터 상담은 이용 안내와 사고 접수를 담당하며, 특정 상품이 유리한지 판단해 주는 창구는 아닙니다. 금리·수수료·한도 같은 조건은 시점과 개인 신용에 따라 달라지므로 상담 내용은 참고로 두고, 최종 조건은 반드시 경남은행 공식 홈페이지의 상품 설명서와 약관에서 확인하거나 영업점에서 서면으로 확인하세요. 전화번호·ARS 메뉴·운영시간도 은행 사정에 따라 개편될 수 있으니, 중요한 업무 전에는 공식 고객센터 페이지에서 최신 안내를 한 번 더 확인하는 것을 권합니다.
- 긴급(보이스피싱·부정출금): 1600-8585 → 119 (24시간)
- 분실(통장·카드·수표·보안매체): ARS 3번 분실신고
- 카드 01 / 대출 02 / 예금 03 / 인터넷뱅킹 04 / 모바일뱅킹·기타 05
- 조건·금리 확인은 상담이 아닌 공식 상품설명서·약관 기준
자주 묻는 질문
경남은행 고객센터에서 상담원과 바로 통화하려면 어떻게 해야 하나요?
1600-8585(또는 1588-8585)로 전화한 뒤 안내 멘트를 끝까지 듣지 말고 0번을 먼저 누르면 상담사 연결 단계로 넘어갑니다. 이어서 업무 코드를 입력하면 담당 그룹으로 바로 배정되는데, 카드는 01, 대출은 02, 예금은 03, 인터넷뱅킹은 04, 모바일뱅킹 및 기타는 05입니다. 고령 고객은 0번 다음 07번, 시각장애 고객은 08번을 눌러 전용 안내를 이용할 수 있습니다. 상담원 연결은 평일 09:00~18:00에만 가능합니다.
밤이나 주말에 계좌에서 모르는 돈이 빠져나갔는데 지금 신고할 수 있나요?
가능합니다. 보이스피싱·금융사기 등 사고신고 창구는 연중무휴 24시간 운영되므로, 1600-8585로 전화해 119번을 누르면 심야나 주말·공휴일에도 접수됩니다. 평일 18:00 이후에는 일반 상담은 닫히고 사고신고 접수만 열려 있으니, 다음 날 영업시간을 기다리지 말고 즉시 신고하는 것이 중요합니다. 카드·통장·수표 분실은 ARS 3번 분실신고 메뉴로도 접수할 수 있습니다.
해외에서 경남은행 고객센터에 전화하려면 어떤 번호를 눌러야 하나요?
해외에서는 국내 전용번호인 1600-8585·1588-8585가 연결되지 않으므로 82-55-290-8585로 걸어야 합니다. 국제전화 요금이 발생하지만 해외 체류 중 카드 이용정지, 사고신고, 이체 관련 문의를 처리할 수 있는 공식 경로입니다. 외국어 상담이 필요하면 1600-8585 연결 후 영어 65번, 중국어 66번, 베트남어 67번을 입력해 해당 언어 상담으로 연결할 수 있습니다.
경남은행 고객센터는 토요일과 공휴일에도 상담이 되나요?
공식 고객센터 안내에는 평일 09:00~18:00 상담과 영업시간 이후 사고신고 접수만 명시돼 있고, 토요일·일요일·공휴일의 일반 상담 운영 여부는 별도로 표기돼 있지 않습니다. 따라서 주말에는 사고신고(119번)를 제외한 상담 연결이 어려울 수 있다고 보는 편이 안전합니다. 주말 문의는 홈페이지 챗봇, 이메일 상담, 전화상담 예약을 이용하고, 정확한 주말 운영 여부는 경남은행 공식 홈페이지 고객센터 안내에서 확인하세요.
대출이나 예금 상담을 하려는데 대표번호 대기가 너무 깁니다. 다른 방법이 있나요?
업무별 전용 회선을 이용하면 대표번호 대기열을 건너뛸 수 있습니다. 예금·적금 신규 가입 상담은 1670-5989, 장기카드대출은 1670-8982, 퇴직연금은 055-290-8200(평일 09:00~18:00)으로 바로 연결됩니다. 그래도 어렵다면 홈페이지의 전화상담 예약으로 원하는 시간대를 지정해 콜백을 받는 방법이 대기 없이 상담받는 가장 확실한 우회로이며, 절차·서류 문의는 챗봇에서 즉시 확인할 수 있습니다.
※ 본 페이지는 경남은행의 공식 페이지가 아니며, 공개된 고객센터 정보를 정리한 참고 자료입니다. 전화번호·운영시간· ARS 메뉴는 회사 사정에 따라 변경될 수 있으므로, 이용 전 공식 홈페이지에서 최종 확인하시기 바랍니다. 금융 거래·상담의 책임은 해당 금융회사와 이용자에게 있습니다. (검증일 2026-07-10) · 금융노트