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국민연금공단 고객센터 전화번호 1355 이용 가이드

국민연금공단 고객센터 대표번호는 국번없이 1355이며 통화료는 이용자가 부담하는 유료 번호입니다. 해외에 거주하거나 국내 단축번호가 걸리지 않는 환경에서는 +82-63-713-6900으로 연결하면 됩니다. 상담직원과 통화할 수 있는 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 그 외 시간과 토요일·공휴일에는 ARS 자동응답 서비스와 통화예약만 이용할 수 있습니다. 미납 보험료 납부 방법이나 자동이체 같은 징수 업무는 국민연금공단이 아니라 국민건강보험공단 1577-1000이 처리하므로 처음부터 그쪽으로 거는 편이 빠릅니다.

본 페이지는 국민연금공단가 운영하는 공식 페이지가 아니라, 공개된 고객센터 정보를 이용자가 찾기 쉽게 정리한 안내 자료입니다. 최신 번호·운영시간은 국민연금공단 공식 고객센터에서 확인하세요.

작성·감수: 금융노트 편집팀 · 검증일 2026-07-10

금융감독원·한국은행·국세청·국민건강보험공단·국민연금공단 등 공식 출처로 2026년 요율·규제를 전수 검증. 출처: 국민연금공단 공식 홈페이지. 검증 기준과 갱신 원칙은 편집·검증 정책을 참고하세요.

국민연금공단 대표 고객센터

1355

운영시간 09:00~18:00 (상담직원 통화 가능 시간) · 업무시간 외에도 ARS를 통한 셀프서비스는 이용할 수 있으나 일부 서비스는 제외됩니다. 전자서명 본인인증 후 이용하는 '디지털 ARS'는 365일 24시간 열려 있습니다. 운영시간은 변경될 수 있으므로 방문 전 공식 홈페이지(www.nps.or.kr)에서 확인하세요.

목적별 전화번호

용도번호비고
국민연금 종합 상담(가입·납부·연금청구·증명서 등)1355국번없이 1355, 유료 전화. 전국 동일 번호이며 상담직원 연결은 평일 09:00~18:00
해외 거주자·해외 발신 전용+82-63-713-6900국번없이 1355가 걸리지 않는 해외에서 국민연금 고객센터로 연결하는 번호
미납 보험료 납부·자동이체 등 징수 업무1577-1000국민연금 보험료 징수는 국민건강보험공단이 위탁 수행. 납부방법 문의는 이 번호
노후준비 상담·종합재무설계 신청1355고객센터 1355 또는 NPS중앙노후준비지원센터 홈페이지(csa.nps.or.kr)에서 신청. 전국 거점지사에서 재무·건강·여가·대인관계 상담 제공
거주지 관할 지사 직접 상담1355지사 개별 번호는 공식 홈페이지 '지사찾기'에서 확인. 고객센터에서도 가까운 지사 위치를 안내

운영시간

평일09:00~18:00 (상담직원 통화 가능 시간)
토요일상담직원 연결 불가 — ARS 자동응답 서비스 및 통화예약만 가능
일요일상담직원 연결 불가 — ARS 자동응답 서비스 및 통화예약만 가능
공휴일공휴일은 토·일요일과 동일하게 ARS·통화예약만 운영

업무시간 외에도 ARS를 통한 셀프서비스는 이용할 수 있으나 일부 서비스는 제외됩니다. 전자서명 본인인증 후 이용하는 '디지털 ARS'는 365일 24시간 열려 있습니다. 운영시간은 변경될 수 있으므로 방문 전 공식 홈페이지(www.nps.or.kr)에서 확인하세요.

상담원 연결 방법 (ARS)

  1. 국번없이 1355로 전화합니다. 해외에서는 +82-63-713-6900을 누릅니다.
  2. 업무시간(평일 09:00~18:00)에는 ARS 안내에 따라 각종 증명서 발급 서비스, 신고·신청 서식 FAX 전송 서비스, FAX 수신 확인 서비스, 문자 서비스(채팅상담 안내·지사 위치 안내·모바일앱 설치 안내·제도 안내), 상담직원 연결 중 필요한 항목을 선택합니다.
  3. 상담직원과 직접 통화하려면 다른 메뉴를 고르지 말고 안내 멘트에서 '상담직원 연결' 항목을 선택하면 됩니다. 각 메뉴에 배정된 숫자는 시스템 개편에 따라 달라질 수 있으므로 안내 멘트를 끝까지 듣고 해당 항목의 번호를 누르는 것이 확실합니다.
  4. 업무시간 외(평일 18시 이후·야간, 토요일·일요일·공휴일)에는 메뉴가 줄어듭니다. 신고 및 신청 서식 FAX 전송 서비스, FAX 수신 확인 서비스, 문자 서비스, 그리고 '상담직원 통화예약'만 선택할 수 있습니다.
  5. 통화예약을 선택하면 다음 영업일 09시대부터 17시대까지 원하는 시간대를 지정할 수 있고, 공단에서 전화를 겁니다. 이때 통화요금은 공단이 전액 부담합니다.
  6. 증명서 발급, 가입신고, 연금청구 등 22종의 신고·신청은 전자서명 본인인증만 마치면 '디지털 ARS'에서 상담직원 없이 직접 처리할 수 있으며 365일 24시간 이용 가능합니다.

연결 팁상담직원 연결은 평일 09:00~18:00에만 가능하므로, 연금 청구나 가입 이력처럼 사람과 이야기해야 하는 건은 업무 개시 직후인 오전 9시대와 점심 직후 몰림이 풀리는 오후 시간대에 시도하는 것이 유리합니다. 반대로 월요일 오전, 연휴 직후 첫 영업일, 연금 지급일 전후, 매월 초 고지·납부 안내문이 발송된 직후는 문의가 집중돼 대기가 길어집니다. 대기가 길면 끊고 다시 거는 대신 ARS에서 '상담직원 통화예약'을 걸어 두면 다음 영업일 원하는 시간대에 공단이 무료로 전화를 걸어 주므로 통화료도 아낄 수 있습니다. 증명서 발급이나 서식 접수처럼 사람이 필요 없는 업무는 디지털 ARS나 '내 곁에 국민연금' 앱으로 돌리면 통화 자체를 생략할 수 있고, 전화 전에 주민등록번호·계좌번호·사업장 관리번호 등 본인확인 자료를 손에 들고 있으면 상담 시간이 크게 줄어듭니다.

전화 연결이 안 될 때 — 대체 채널

채널이용 방법
'내 곁에 국민연금' 모바일앱안드로이드·iOS 앱 마켓에서 설치. 가입내역 조회, 예상연금 조회, 증명서 발급, 각종 신고·신청 등 100여 종의 전자민원을 전화 없이 처리
공단 대표 홈페이지 전자민원www.nps.or.kr 접속 후 개인민원 로그인. 예상연금 조회·연금 청구·증명서 발급·서식 찾기·4대보험료 계산기·웹팩스 수신조회 이용
실시간 채팅상담공단 홈페이지와 모바일 홈페이지의 '채팅상담' 메뉴에서 상담직원과 문자로 대화. 통화가 어려운 환경에서 유용
24시간 챗봇상담홈페이지·모바일앱의 챗봇 창(chat.nps.or.kr)에서 AI가 24시간 응답. 제도 안내·단순 조회 문의에 적합
전화상담 예약(콜백)홈페이지 '전화상담 신청' 메뉴에서 연락처와 통화 희망 시간대를 남기면 다음 영업일 09~17시대에 공단이 전화. 통화요금은 공단 전액 부담
영상 수어상담청각·언어 장애인 대상. 공단 홈페이지, '내 곁에 국민연금' 앱, 1355 보이는 ARS, 청각·언어 장애인 전용 전화기 '씨토크'로 이용
지사 방문 상담홈페이지 '지사찾기'에서 관할 지사 위치·연락처 확인 후 방문. 고객센터 ARS 문자 서비스로도 가까운 지사 위치를 받을 수 있음
노후준비 상담 창구NPS중앙노후준비지원센터 홈페이지(csa.nps.or.kr) 또는 1355로 신청. 거점지사에서 재무·건강·여가·대인관계 상담과 교육 제공

국민연금공단 고객센터 대표번호와 용도별 연락 창구

국민연금 관련 문의는 창구가 하나로 모여 있습니다. 국번없이 1355를 누르면 전국 어디서나 같은 고객센터로 연결되고, 가입 자격과 보험료, 연금 청구와 수급, 각종 증명서 발급, 신고·신청 서식 접수, 가까운 지사 위치 안내까지 한 번호에서 처리합니다. 다만 1355는 무료 번호가 아니라 이용자가 통화료를 부담하는 유료 번호라는 점을 미리 알아 두어야 합니다. 통화료가 부담되면 홈페이지·앱의 채팅상담을 쓰거나, 뒤에서 설명하는 통화예약(콜백)을 이용해 공단이 거는 전화를 받는 방식이 유리합니다.

국외에 거주하거나 해외 로밍 상태처럼 국내 단축번호가 걸리지 않는 환경에서는 +82-63-713-6900으로 걸면 같은 고객센터에 닿습니다. 이 번호는 국외 발신 전용 안내 번호이므로 국내에서는 굳이 사용할 필요가 없습니다. 해외 체류 중 반환일시금이나 해외 송금 방식으로 연금을 받는 문제는 서류 확인이 필요한 경우가 많아, 여권번호와 국내 주민등록번호, 해외 주소를 준비한 뒤 통화하면 한 번에 정리됩니다.

용도가 국민연금공단 소관이 아닌 경우도 흔합니다. 미납 보험료를 어떻게 내는지, 자동이체를 어떻게 거는지 같은 징수 관련 업무는 국민건강보험공단이 위탁 수행하므로 1577-1000으로 문의해야 합니다. 반대로 가입 기간 정정, 소득 신고, 연금 청구, 예상연금 조회처럼 '연금 자격과 급여'에 관한 것은 1355가 맞습니다. 이 구분만 알고 걸어도 두 기관 사이를 오가며 두 번 통화하는 일을 줄일 수 있습니다.

  • 국내 대표: 국번없이 1355 (유료)
  • 해외 발신: +82-63-713-6900
  • 미납 보험료 납부·자동이체 등 징수: 국민건강보험공단 1577-1000
  • 노후준비·종합재무설계 상담 신청: 1355 또는 csa.nps.or.kr
  • 지사 개별 번호: 공식 홈페이지 '지사찾기'에서 확인

운영시간 — 평일 09:00~18:00, 주말·공휴일은 ARS만

상담직원과 직접 통화할 수 있는 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 이 시간을 벗어나면 전화 자체는 걸리지만 사람이 받지는 않고 ARS 자동응답 메뉴로만 연결됩니다. 토요일과 일요일, 법정 공휴일에도 상담직원 연결은 되지 않으며 ARS 셀프서비스와 통화예약만 열려 있습니다. 연금 청구 기한이나 신고 기한이 임박한 사안이라면 평일 업무시간 안에 통화를 마치도록 일정을 잡는 편이 안전합니다.

업무시간 외라고 해서 아무것도 못 하는 것은 아닙니다. 공단은 시간·장소 제약 없이 신고와 신청을 할 수 있는 '디지털 ARS'를 운영하고 있는데, 1355로 전화해 전자서명으로 본인인증을 마치면 증명서 발급과 가입신고를 포함한 22종의 신고·신청을 상담직원과 통화하지 않고 직접 처리할 수 있습니다. 이 서비스는 365일 24시간 이용 가능하고 별도 앱 설치도 필요 없습니다. 야간이나 주말에 급히 서류를 떼야 할 때 가장 현실적인 대안입니다.

다만 업무시간 외 ARS에서는 일부 서비스가 제외됩니다. 예를 들어 상담직원의 판단이 필요한 상담, 복잡한 가입 이력 정정, 개별 사안에 대한 유권 해석은 사람이 있는 시간에만 가능합니다. 운영시간과 메뉴 구성은 시스템 개편에 따라 달라질 수 있으니, 중요한 일정이라면 공식 홈페이지(www.nps.or.kr)의 안내를 한 번 더 확인한 뒤 전화하는 것을 권합니다.

  • 평일: 09:00~18:00 상담직원 통화 가능
  • 평일 야간·토요일·일요일·공휴일: 상담직원 연결 불가, ARS와 통화예약만
  • 디지털 ARS(전자서명 인증 후 22종 신고·신청): 365일 24시간
  • 업무시간 외에는 일부 ARS 서비스 제외

ARS 메뉴 구성과 상담직원에게 바로 닿는 법

1355 ARS는 업무시간 안과 밖의 메뉴가 다르게 구성됩니다. 평일 09시부터 18시 사이에는 각종 증명서 발급 서비스, 신고 및 신청 서식 FAX 전송 서비스, FAX 수신 확인 서비스, 문자 서비스, 그리고 상담직원 연결 항목이 차례로 안내됩니다. 문자 서비스는 채팅상담 이용 안내, 공단 지사 위치 안내, 국민연금 모바일앱 설치 안내, 국민연금 제도 안내를 문자로 받아 보는 기능이라 통화 없이 정보만 필요할 때 유용합니다.

업무시간을 벗어나면 메뉴가 축소됩니다. 신고 및 신청 서식 FAX 전송 서비스, FAX 수신 확인 서비스, 문자 서비스는 그대로 남고, 상담직원 연결 자리에는 '상담직원 통화예약'이 들어갑니다. 즉 야간이나 주말에 전화를 걸면 상담을 못 받는 것이 아니라 다음 영업일 통화를 예약해 두는 흐름으로 바뀌는 것입니다. 예약해 두면 다음 영업일 09시대부터 17시대까지 원하는 한 시간 구간을 골라 공단이 먼저 전화를 겁니다.

상담직원과 곧장 통화하고 싶다면 중간 메뉴로 들어가지 말고 안내 멘트에서 상담직원 연결 항목만 선택하면 됩니다. 각 메뉴에 붙은 숫자는 시스템이 개편되면 바뀔 수 있으므로 예전에 알던 번호를 습관적으로 누르기보다 안내 멘트에 나오는 현재 번호를 듣고 누르는 편이 확실합니다. 증명서 발급이나 서식 전송처럼 ARS가 스스로 끝낼 수 있는 일은 상담직원을 거치지 않는 편이 오히려 빠르고, 그만큼 전체 대기 시간도 줄어듭니다.

  • 업무시간 내 메뉴: 증명서 발급 / 서식 FAX 전송 / FAX 수신 확인 / 문자 서비스 / 상담직원 연결
  • 업무시간 외 메뉴: 서식 FAX 전송 / FAX 수신 확인 / 문자 서비스 / 상담직원 통화예약
  • 메뉴 번호는 개편될 수 있으므로 안내 멘트 기준으로 선택
  • 단순 발급·전송 업무는 ARS 자체 처리가 더 빠름

대기 줄이는 시간대 선택과 통화 준비물

국민연금 고객센터는 통화량이 특정 시점에 집중되는 편입니다. 월요일 오전과 연휴가 끝난 첫 영업일, 그리고 고지·안내문이 대량으로 발송된 직후에는 같은 주제의 문의가 한꺼번에 몰립니다. 연금 지급일 전후로 지급액·계좌 관련 문의가 늘어나는 것도 전형적인 패턴입니다. 급하지 않은 문의라면 이런 구간을 피해 주중 중간 요일에 거는 것만으로도 대기 시간이 눈에 띄게 줄어듭니다.

시간대는 업무 개시 직후와 점심시간이 지나 통화가 한 차례 풀리는 오후 구간이 비교적 무난합니다. 반대로 점심시간 전후는 상담 인력이 교대하는 시간과 겹쳐 대기가 길어질 수 있습니다. 오후 6시 마감이 가까워지면 통화 도중 상담이 끊길 위험이 있으므로, 처리에 시간이 걸리는 사안(가입 이력 정정, 연금 청구 절차 안내 등)은 마감 30분 전보다 이른 시각에 시작하는 것이 좋습니다.

통화 전 준비도 대기만큼 중요합니다. 본인 확인을 위해 주민등록번호와 신분증을 준비하고, 연금 수급 관련이면 수급자 성명과 입금 계좌, 사업장 관련이면 사업장 관리번호를 함께 두세요. 질문이 여러 건이면 순서대로 메모해 한 통화에서 정리하는 편이 두 번 거는 것보다 훨씬 빠릅니다. 그래도 연결이 안 되면 통화를 반복하기보다 홈페이지 '전화상담 신청'으로 콜백을 예약하는 쪽이 시간과 통화료를 모두 아끼는 선택입니다.

  • 혼잡: 월요일 오전, 연휴 직후 첫 영업일, 안내문 발송 직후, 연금 지급일 전후
  • 여유: 주중 중간 요일, 업무 개시 직후, 점심 이후 오후 구간
  • 마감 직전(17:30 이후)에는 긴 상담 시작 지양
  • 준비물: 신분증·주민등록번호, 수급 계좌, 사업장 관리번호, 질문 목록

전화가 안 될 때 쓰는 비대면 채널

국민연금공단은 전화 외에도 여러 상담 채널을 함께 운영합니다. 실시간 채팅상담은 홈페이지와 모바일 홈페이지에서 상담직원과 문자로 대화하는 방식이라 통화가 어려운 사무실이나 조용한 장소에서 특히 쓸 만합니다. 24시간 챗봇상담은 AI가 제도 안내와 단순 문의에 밤낮없이 답해 주므로, 지금 당장 궁금한 개념을 확인할 때 첫 관문으로 삼기 좋습니다. 두 서비스 모두 '내 곁에 국민연금' 앱과 공단 모바일 홈페이지에서 접근할 수 있습니다.

'내 곁에 국민연금' 앱은 사실상 전화의 대체재입니다. 가입 내역 조회부터 예상연금 조회, 각종 증명서 발급, 연금 청구를 포함한 100여 종의 서비스를 앱 안에서 처리할 수 있어, 상담이 필요 없는 조회·발급 업무는 통화 없이 끝납니다. 홈페이지(www.nps.or.kr)에서도 개인민원 로그인 후 같은 업무를 볼 수 있고, 서식 찾기·4대보험료 계산기·웹팩스 수신조회 같은 보조 기능이 함께 제공됩니다. 사업장 관련 신고와 통지문서 확인은 사업장 전용 전자민원(국민연금 EDI)에서 처리합니다.

청각·언어 장애가 있는 이용자를 위한 영상 수어상담도 별도로 마련돼 있습니다. 공단 홈페이지, '내 곁에 국민연금' 모바일앱, 1355 보이는 ARS, 청각·언어 장애인 전용 전화기 '씨토크' 네 경로로 이용할 수 있습니다. 또 대면 상담이 필요한 사안이라면 홈페이지 '지사찾기'에서 관할 지사를 확인해 방문하면 되고, 노후 준비를 상담하고 싶다면 NPS중앙노후준비지원센터 홈페이지(csa.nps.or.kr)나 1355로 재무·건강·여가·대인관계 상담과 교육을 신청할 수 있습니다.

  • 실시간 채팅상담 · 24시간 챗봇상담 (홈페이지·모바일앱)
  • '내 곁에 국민연금' 앱 — 조회·발급·청구 등 100여 종 서비스
  • 전화상담 신청(콜백) — 다음 영업일 09~17시대, 요금 공단 부담
  • 영상 수어상담 — 홈페이지·앱·보이는 ARS·씨토크
  • 지사 방문 상담 및 노후준비 상담(csa.nps.or.kr)

문의 유형별 대응 요령

가입과 보험료 쪽 문의는 소관 기관을 먼저 갈라야 합니다. 지역가입자 전환, 납부예외 신청, 소득 신고, 임의가입·임의계속가입 자격처럼 '가입 자격과 기간'에 관한 사항은 1355가 담당합니다. 반면 이미 부과된 보험료를 어떻게 납부하는지, 자동이체를 어떻게 신청하는지, 미납분을 분할해 낼 수 있는지 같은 징수 실무는 국민건강보험공단 1577-1000이 맡습니다. 고지서를 손에 들고 '이 돈을 어떻게 내느냐'가 질문이면 1577-1000, '이 기간이 왜 내 가입 이력에 이렇게 잡혔느냐'가 질문이면 1355라고 기억하면 편합니다.

연금 청구와 수급 관련 문의는 준비 서류가 많아 통화 전 정리가 필요합니다. 노령연금 수급 개시 연령, 조기노령연금과 연기연금 선택, 유족연금·장애연금 청구 절차, 수급 계좌 변경, 해외 거주자 지급 방식 등이 여기에 해당합니다. 예상연금액은 굳이 통화하지 않아도 홈페이지와 앱의 '내 연금 알아보기'에서 즉시 확인할 수 있으니, 통화는 청구 요건 판단처럼 사람이 필요한 부분에 쓰는 것이 효율적입니다.

증명서와 서식 처리는 대부분 자동화 채널로 끝납니다. 가입증명서·납부확인서 등은 디지털 ARS, 앱, 홈페이지 어느 쪽에서도 발급되고, 종이 서식을 보내야 한다면 ARS의 신고·신청 서식 FAX 전송 서비스와 FAX 수신 확인 서비스를 조합해 접수 여부까지 확인할 수 있습니다. 사업장 담당자는 개인 민원 창구 대신 국민연금 EDI에서 취득·상실 신고와 통지문서를 처리하는 것이 정확하고, 제도 자체가 헷갈릴 때는 24시간 챗봇으로 먼저 개념을 잡은 뒤 필요한 부분만 상담직원에게 물어보는 순서를 권합니다.

  • 가입 자격·기간·소득 신고 → 1355
  • 보험료 납부방법·자동이체·미납 → 국민건강보험공단 1577-1000
  • 예상연금 조회 → 홈페이지·앱 '내 연금 알아보기'(통화 불필요)
  • 증명서 발급·서식 FAX 접수 → 디지털 ARS·앱·홈페이지
  • 사업장 신고·통지문서 → 국민연금 EDI 전자민원

자주 묻는 질문

국민연금공단 고객센터 전화번호는 무엇이고 통화료가 무료인가요?

국내에서는 국번없이 1355입니다. 다만 공단이 유료 번호로 안내하고 있어 통신사 요금제에 따른 일반 통화료가 부과됩니다. 통화료가 부담된다면 홈페이지의 '전화상담 신청'으로 콜백을 예약하면 공단이 요금을 전액 부담하고 전화를 걸어 주며, 채팅상담이나 챗봇상담을 이용하는 방법도 있습니다. 해외에서는 +82-63-713-6900으로 연결합니다.

주말이나 밤에도 국민연금 상담을 받을 수 있나요?

상담직원 통화는 평일 09:00~18:00에만 가능합니다. 토요일·일요일·공휴일과 평일 야간에는 ARS 셀프서비스와 '상담직원 통화예약'만 이용할 수 있습니다. 대신 전자서명 본인인증을 거치는 디지털 ARS는 365일 24시간 열려 있어 증명서 발급, 가입신고 등 22종의 신고·신청을 직접 처리할 수 있고, 챗봇상담도 24시간 운영됩니다.

1355에서 상담원과 바로 통화하려면 어떻게 해야 하나요?

평일 업무시간에 전화하면 ARS 안내 멘트에 증명서 발급, 서식 FAX 전송, FAX 수신 확인, 문자 서비스와 함께 '상담직원 연결' 항목이 나옵니다. 다른 메뉴를 거치지 말고 이 항목을 선택하면 됩니다. 메뉴에 배정된 숫자는 시스템 개편에 따라 달라질 수 있으므로 안내 멘트에서 알려 주는 현재 번호를 눌러야 정확합니다. 업무시간 외에는 상담직원 연결 대신 통화예약만 가능합니다.

미납 보험료를 내는 방법도 1355에서 안내받을 수 있나요?

납부 방법과 자동이체 신청 등 징수 관련 업무는 국민건강보험공단이 위탁 수행하므로 1577-1000으로 문의해야 합니다. 국민연금공단 1355는 가입 자격과 기간, 소득 신고, 연금 청구와 수급, 증명서 발급 같은 연금 업무를 담당합니다. 고지서 납부 자체가 궁금하면 1577-1000, 가입 이력이나 급여가 궁금하면 1355로 나눠 거는 것이 빠릅니다.

전화 없이 국민연금 업무를 처리할 방법이 있나요?

'내 곁에 국민연금' 모바일앱과 공단 홈페이지(www.nps.or.kr) 전자민원에서 가입내역 조회, 예상연금 조회, 증명서 발급, 연금 청구 등 100여 종의 서비스를 이용할 수 있습니다. 실시간 채팅상담과 24시간 챗봇상담도 홈페이지·앱에서 접근할 수 있고, 청각·언어 장애인은 영상 수어상담을 홈페이지·앱·보이는 ARS·씨토크로 이용할 수 있습니다. 대면 상담이 필요하면 '지사찾기'로 관할 지사를 확인해 방문하세요.

다른 공공사 고객센터

건강보험공단전체 보기

※ 본 페이지는 국민연금공단의 공식 페이지가 아니며, 공개된 고객센터 정보를 정리한 참고 자료입니다. 전화번호·운영시간· ARS 메뉴는 회사 사정에 따라 변경될 수 있으므로, 이용 전 공식 홈페이지에서 최종 확인하시기 바랍니다. 금융 거래·상담의 책임은 해당 금융회사와 이용자에게 있습니다. (검증일 2026-07-10) · 금융노트