카드 재발급 기간과 방법 — 카드사별 신청 경로와 분실 보상

카드를 잃어버렸다면 재발급보다 분실 신고가 먼저입니다. 카드사는 분실 통지를 받은 때부터 그 카드의 사용에 책임을 지고, 통지 전 부정사용도 통지받은 날부터 60일 전까지는 책임집니다. 재발급 뒤 기존 카드를 언제까지 쓰는지, 카드번호가 유지되는지, 수수료가 있는지는 카드사마다 다릅니다.

카드사별 재발급 기간과 방법

카드사 이름을 누르면 신청 경로·기존 카드 처리·수수료·분실 보상을 카드사 원문 기준으로 정리한 페이지로 이동합니다. 번호는 각 카드사 고객센터 공식 안내 기준입니다.

카드 분실 재발급 — 신고한 때부터 카드사가 책임진다

여신전문금융업법 제16조와 시행령 제6조의9가 분실·도난 카드의 책임을 나눕니다.

• 카드사는 분실·도난 통지를 받은 때부터 그 카드의 사용에 따른 책임을 집니다. (제1항)
• 통지 전에 생긴 신용카드 사용도 카드사가 책임지며, 그 범위는 통지받은 날부터 60일 전까지의 기간입니다. (제2항 · 시행령 제6조의9 제1항)
• 카드사는 통지를 받으면 즉시 접수자·접수번호 등 접수 사실을 확인할 수 있는 사항을 알려야 합니다. (제4항)
• 이용금액에 이의를 제기하면 카드사는 조사를 마칠 때까지 그 금액을 받을 수 없습니다. (제10항)

회원이 책임을 지는 고의·중대한 과실은 시행령이 다음 세 가지로 정합니다(시행령 제6조의9 제2항).

• 고의 또는 중대한 과실로 비밀번호를 누설한 경우
• 카드를 남에게 양도하거나 담보로 제공한 경우
• 전자금융거래법 제9조 제2항 제1호와 같은 시행령 제8조에 해당하는 경우

출처: 여신전문금융업법 제16조 (법률 제21065호, 2025. 10. 1. 시행) · 여신전문금융업법 시행령 제6조의9 (대통령령 제36314호, 2026. 5. 6. 시행)

신용카드 재발급과 체크카드 재발급은 무엇이 다른가

• 통지 전 보상의 근거 — 법 제16조 제1항은 「신용카드회원이나 직불카드회원」을 함께 쓰지만, 통지 전 책임을 정한 제2항은 「신용카드의 사용」만 적습니다. 체크카드는 카드사 약관을 봐야 하고, 신한카드 체크카드 개인회원 약관 제16조는 신고 접수 60일 전 이후의 부정사용 보상 신청을 정합니다.
• 카드번호 유지 — 현대카드의 카드번호 유지 재발급은 체크카드가 대상에서 빠져 있어 카드번호 변경 재발급을 써야 합니다.
• 현금 출금과 교통카드 — 우리카드는 분실로 재발급하면 기존 카드로 현금을 출금할 수 없고, 선불 교통카드 잔액은 새 카드로 옮겨지지 않습니다. 후불 교통카드 기능이 있는 체크카드는 월 30만원 안에서 씁니다.

출처: 여신전문금융업법 제16조 · 신한카드 체크카드 개인회원 약관 · 현대카드 「카드번호 유지 재발급」 안내 · 우리카드 「카드 재발급 안내사항」

재발급하면 신용점수가 떨어지나

떨어지지 않습니다. NICE평가정보는 “신용카드를 재발급받거나 여러 카드사의 신용카드를 발급받더라도 개인신용평점에 영향이 없습니다.”라고 밝힙니다.

출처: NICE평가정보 「개인신용평점의 의미」

자주 묻는 질문

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